12月28日，山东师范大学国际交流中心（山东翰林大酒店）召开年度总结表彰大会，对过去一年的工作进行总结，对涌现出的先进部门和优秀工作者进行表彰。副校长王少华出席会议并讲话。
   王少华在总结中指出，一年来，国际交流中心在上级主管部门和学校党委、行政的领导下，以学校建设发展为大局，坚持为学校教学科研服务、为学校整体发展服务、为社会服务的工作宗旨，团结奋进，锐意进取，较好地完成了学校制定的各项年度经营指标，创造了良好的经济效益和社会效益，连续第五年获世界金钥匙联盟“5C品质奖”。中心以优异的工作业绩、优秀的社会声誉、优良的服务品质先后获“优雅服务金奖”、“巾帼创业就业见习基地”、“中国优秀绿色饭店”、“中国饭店业百家优秀服务企业”、“十佳绿色客房”、“品牌山东最具竞争力旅游星级酒店”等称号。特别在学校庆祝建校60周年期间，中心克服困难、积极配合、热情服务，圆满地完成了校庆接待服务任务，受到来宾的一致好评，为学校建校60周年庆祝活动锦上添花。
   王少华对新一年工作提出了希望和要求：一是加强学习，努力提升自身素质。中心全体人员要加强学习，不断提高理论水平和业务能力。在学习之中拓宽思路、武装头脑、破解难题。要让尚学之风吹满翰林。全体管理人员尤其是高层管理人员，要加强学习和研究，围绕难题寻找学习主题，努力培养战略思维、提升管理水平，推进中心在新起点上实现新发展。二是不断挖潜，切实提高经济效益。作为学校投入最大的校办产业，中心全体人员要有大局意识，不断挖掘潜力，不断开拓创新，把科学发展作为第一要务，把提高经济效益作为主要目标，把为学校做贡献作为主要任务。三是科学谋划，合理编制发展规划。中心要编制一个3至5年的发展目标和发展规划。发展目标和发展规划的编制，要注重近期目标与长远目标相结合，注重重点工作与一般工作相结合，注重社会效益与经济效益相结合，统筹协调各方面关系，紧紧抓住提高经济效益这个中心不放松，努力为学校发展提供支持和保障。四是注重积累，创造优秀企业文化。要从企业长远发展的角度出发，不断积累、建设、创造优秀的企业文化。要注重文化积累，用优秀的文化武装员工头脑，使之成为大家的意识常态，以文化的不断积累丰富提升企业文化内涵。要加强文化建设，用文化凝聚人心、优化队伍、留住人才，让企业文化发挥更大的作用。要突出文化特色，形成文化品牌，让特色的文化成为企业管理与服务的亮点，给力效益的最大化。
   学校国有资产与校办产业管理处负责同志参加了会议。