一年一度的冬季供暖工作即将开始，为检查落实我校冬季供暖准备工作，10月30日上午，副校长王少华先后深入校本部及长清校区供暖锅炉房检查冬季供暖准备工作。长清校区办公室、后勤管理处、后勤党委和在长清校区值周的有关单位负责同志陪同检查。

王少华详细询问了管网维护、设备检修、物质储备等情况，认真听取了动力服务中心负责人的工作汇报，对动力服务中心前期准备工作表示充分肯定，并对做好今冬供暖工作提出明确要求。

王少华强调，冬季供暖工作是涉及千家万户的大事，是教学、科研和师生生活的重要保障，直接关系到师生的切身利益，要高度重视，切实抓紧抓好。首先要积极做好准备工作。凡事预则立，不预则废。供暖工作能否及时启动，顺利进行，准备工作很关键。要认真总结历年供暖工作的经验教训，对供暖系统的薄弱环节和可能发生的问题做到心中有数，并制定应急预案。同时搞好燃料储备，密切跟踪关注天气变化，做好随时启动供暖的各项准备。其次要加强值班。值班人员要始终保持在岗，做到24小时值班，值班电话一定要始终保持畅通，同时做好设施设备检修维护，确保供暖工作安全平稳运行。第三要及时维修。当遇到管道破裂、漏水漏气、供暖不畅等情况时，要争取在最短的时间内排除故障，力争问题处理不过夜。第四要服务规范。服务规范是搞好服务的前提和基础，是提升服务质量的必然要求。供暖工作的各项环节都要实行制度化、规范化管理，要建立回访制度，采取对服务对象进行电话回访、上门回访的方式，及时向服务对象征求服务质量、服务态度、服务效率等方面的意见和建议，扎实有效地改进服务工作，提升师生满意度。

据悉，为确保今冬及时供暖，动力服务中心根据学校的要求，扎实做好了供暖锅炉及管网的检修工作，并提前采购储备煤炭1000余吨，将于11月5日对供暖锅炉进行点火试运行，一旦气温骤降，可先于济南市规定的供暖日期（11月15日）提前启动供暖，确保广大师生温暖过冬。